Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a ConsultoríaMX. Nosotros ("ConsultoríaMX", "nosotros", "nuestro") estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [www.consultoriamx.com] (reemplace con su URL real), incluyendo cualquier otro formato de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación será efectivo inmediatamente después de publicar la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho de recibir un aviso específico de cada cambio o modificación.

2. Recopilación de su Información

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de mensajes. No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle usar ciertas funciones del Sitio.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Datos de Formularios

Cuando envía información a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de servicios, recopilamos los datos que nos proporciona, como nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y su mensaje. Utilizamos esta información para responder a sus consultas y proporcionarle los servicios solicitados.

3. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y administrar su cuenta.
• Enviarle por correo electrónico un boletín informativo u otras promociones.
• Permitir la comunicación de usuario a usuario.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Mejorar la eficiencia y operación del Sitio.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
• Notificarle sobre actualizaciones del Sitio.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
• Prevenir actividades fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
• Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
• Enviarle un correo de bienvenida.

4. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que tal acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No puede rechazar las balizas web. Sin embargo, pueden volverse ineficaces al rechazar todas las cookies o al modificar la configuración de su navegador web para notificarle cada vez que se ofrece una cookie, permitiéndole aceptar o rechazar cookies de forma individual.

Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de Privacidad. Al usar el Sitio, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la intercepción y al uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.

7. Sus Derechos de Privacidad (LFPDPPP en México)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, usted tiene los siguientes derechos (conocidos como derechos ARCO):

• Acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
• Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos cuando considere que no se están utilizando de acuerdo con los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, o si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: